remmie28 op 20 juli 2012 over Sports24 in de categorie Sportwinkel
Geachte Klant, Mijn collega van de klachtenafhandeling neemt binnen 5 werkdagen contact met u op over de afhandeling. Wij excuseren ons voor het ongemak. Voor vragen kunt u mailen met onderstaand emailadres. [email protected]
Samenvatting wordt geladen...
Goederen besteld bij Sport24, toen bleek ineens dat de goederen niet leverbaar waren. Hierna afgesproken dat het geld binnen 7 dagen terug gestort zou worden, dit is nu 8 weken later en na diverse mails en telefoontjes nooit geld ontvangen.
Het geld retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 oktober 2012 om 15:31 geantwoord
Geachte Klant,
Mijn collega van de klachtenafhandeling neemt binnen 5 werkdagen contact met u op over de afhandeling.
Wij excuseren ons voor het ongemak.
Voor vragen kunt u mailen met onderstaand emailadres.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
