Klacht: internetoplichting

kunstjuweliers op 26 april 2012 over Sports24 in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte Klant, Vanwege een foutief rekeningnummer hebben wij dit nog niet eerder kunnen terugstorten. Vandaag werd het bedrag op het juiste nummer verwerkt. [email protected]

Bedrijf Sports24
Categorie Sportwinkel
Status Opgelost
Datum 26 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb 23 febr 2012 drie artikelen besteld bij dartartikelen.com dezelde als sports24.de levering werd steeds maar uitgesteld heb daarom de hele order van €135,85 geannuleerd,na verschillende telefonische afspraken en bevestigingen per email over terugstorten van het geld heb ik nog steeds geen geld op mijn rekening gekregen,heb dit ook 24 april aangemeld bij de politie.

Gewenste Oplossing:

Terugstorten van mijn betaalde geld van €135,85

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sports24

Heeft op 15 mei 2012 om 07:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Klant,

Vanwege een foutief rekeningnummer hebben wij dit nog niet eerder kunnen terugstorten.

Vandaag werd het bedrag op het juiste nummer verwerkt.

[email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sports24 beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM