Klacht: Hardloopschoenen niet geleverd, geen geld retour en geen contact !!

Sanne E op 07 maart 2012 over Sports24 in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 15 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte Klant, Uw terugbetaling is ingevoerd en word uitgevoerd. Onze excuses voor het ongemak. SP24

Bedrijf Sports24
Categorie Sportwinkel
Status Opgelost
Datum 7 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

4 weken geleden sportschoenen besteld. Niet geleverd, meerdere keren gebeld, er werd beloof dit na te zoeken en per email te reageren. Niks. Nu krijg ik geen contact, hij neemt niet op, ook op mijn 5 emailtjes wordt niet gereageerd. Schandalig…. Zeker omdat ik de beste man PIM BERGHUIZEN meerdere keren gesproken heb. Ik stop ook niet voordat ik mijn geld terug heb.

Gewenste Oplossing:

Geld terug !!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sports24

Heeft op 15 mei 2012 om 08:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Klant,

Uw terugbetaling is ingevoerd en word uitgevoerd.

Onze excuses voor het ongemak.

SP24

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM