1963 op 05 augustus 2012 over Sports24 in de categorie Sportwinkel
Geachte klant, U heeft reeds contact gehad met onze klachten afhandeling en het bedrag word retour geboekt. Voor meer informatie kunt u mailen met [email protected]
Samenvatting wordt geladen...
Op 6 juni heb ik een trainingspak besteld, maar helaas veel te klein en teruggestuurd.
Maar het bedrag wordt niet teruggestort.
Ik heb een aantal keren gebeld en ze beloven het in orde te maken, maar doen dit dus niet.
opmerking!!!!!! Ze zeggen dat het probleem is opgelost! maar dit is niet waar!!!! ze storten het bedrag niet terug!! ondertussen weer 5 maanden verder!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 oktober 2012 om 15:45 geantwoord
Geachte klant,
U heeft reeds contact gehad met onze klachten afhandeling en het bedrag word retour geboekt.
Voor meer informatie kunt u mailen met [email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sports24 beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Ik heb vorig jaar een mail ontvangen van Administratie.Customer Service ;Ik zal de mails doorzetten naar De financiële en zeggen dat ze het bedrag overmaken, maar doen het niet. Met vriendelijke groet, Stephen Alexander de Haas
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
