maarten25 op 13 maart 2012 over Sports24 in de categorie Sportwinkel
Geachte Klant, Gezien de ouderdom van u klacht hebben wij dit niet meer duidelijk in het systeem staan. Mochten er nog problemen spelen vragen wij u vriendelijk te mailen naar [email protected] zodat onze klachtenafhandeling dit direct voor u kan oplossen....
Samenvatting wordt geladen...
ik heb 3 weken geleden spullen besteld voor 100 euro bij dartartikelen.com. deze producten zijn nooit aangekomen terwijl mij meerdere keren is verzekerd dat het pakket onderweg was. ze liegen om je aan het lijntje te houden.
ze nemen de telefoon niet op en reageren niet op mijn mailtjes. ik ben opgelicht voor 100 euro door het onbeschofste bedrijf van het internet.
ik wil mijn geld terug of de spullen alsnog geleverd
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 november 2012 om 14:59 geantwoord
Geachte Klant,
Gezien de ouderdom van u klacht hebben wij dit niet meer duidelijk in het systeem staan.
Mochten er nog problemen spelen vragen wij u vriendelijk te mailen naar [email protected] zodat onze klachtenafhandeling dit direct voor u kan oplossen.
U kunt ook bellen met onze collega Stef op 0648620052
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
