KarinI op 25 februari 2012 over Sports24 in de categorie Sportwinkel
Geachte Klant, Wij hebben u per mail benaderd voor gegevens. Na ontvangst van deze gegevens kunnen wij de klacht direct oplossen.
Samenvatting wordt geladen...
Ik had 2 dingen besteld.Ijshockeyschaatsen en voor mijn zoontje glij ijzers. De glij ijzers hebben we gekregen, maar de Ijshockeyschaatsen niet. Heb het begin feb. besteld. Maar ze hebben me het geld van beide eraf gehaald. Maar moet of de schaatsen nog krijgen of mijn geld terug. Iets van 60 euro. Heb gebeld, heb gemaild, maar krijg geen reactie of gehoor.
Mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 mei 2012 om 10:14 geantwoord
Geachte Klant,
Wij hebben u per mail benaderd voor gegevens.
Na ontvangst van deze gegevens kunnen wij de klacht direct oplossen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
