susanhendriksen op 12 april 2012 over Sports24 in de categorie Sportwinkel
Geachte Klant, Wij zullen dit per direct retour boeken naar u. Vanwege de schaatsdrukte is een administratieve chaos ontstaan. Onze excuses voor het ongemak. [email protected]
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 15-02-2012 mijn schaatsen retour gestuurd naar sports24.
Ik heb nog steeds geen geld ontvangen. Ik heb al een aantal keren contact gehad met het bedrijf. Een keer is mij verteld dat het geld eind van de week op mijn rekening zou staan, er is mij een keer verteld dat ik terug zou worden gebeld, maar dit is allemaal niet gebeurd!
Ik zou graag mijn geld terug willen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 mei 2012 om 07:36 geantwoord
Geachte Klant,
Wij zullen dit per direct retour boeken naar u.
Vanwege de schaatsdrukte is een administratieve chaos ontstaan.
Onze excuses voor het ongemak.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sports24 beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
