Klacht: geen geld terug en valse beloftes

mtjong op 23 mei 2012 over Sports24 in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte Klant, Dit bedrag is reeds gecrediteerd! Wij geven deze klacht de status opgelost. SP24

Bedrijf Sports24
Categorie Sportwinkel
Status Opgelost
Datum 23 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zelfs op klacht.nl liegt dit bedrijf. De klacht zou opgelost moeten zijn, niet gebeurd! Gebeld en ik zou teruggebeld worden want dit moest weer uitgezocht worden, nooit teruggebeld!!
Alleen maar valse beloftes en nog steeds na 3 en halve maand geen geld terug!!

Gewenste Oplossing:

Nu ECHT geld retour en geen valse beloftes meer, zo moeilijk is het niet op een bankrekeningnummer in te typen en een naam. Maar het wordt gewoon steeds niet gedaan en alleen maar smoesjes verzonnen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sports24

Heeft op 13 juli 2012 om 11:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Klant,

Dit bedrag is reeds gecrediteerd!

Wij geven deze klacht de status opgelost.

SP24

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM