Geachte Klant, Hierbij bevestigen wij de afhandeling van uw klacht. Het bedrag zal binnen enkele dagen op uw rekening staan. SO24
Samenvatting wordt geladen...
Begin februari schaatsen besteld maar verkeerde ontvangen. Bestelde exemplaar was niet meer te leveren. Bestelling direct terug gestuurd en verzocht om geld terug te storten. 3x beloftes gedaan dat het geld is gestort en binnen 5 werkdagen op de rekening. Laatste keer op 27 april. Nog steeds niks.
Ik wil mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 mei 2012 om 07:20 geantwoord
Geachte Klant,
Hierbij bevestigen wij de afhandeling van uw klacht.
Het bedrag zal binnen enkele dagen op uw rekening staan.
SO24
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sports24 beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Nog steeds geen geld terug. Wordt alleen een mail gestuurd dat het is opgelost of overgemaakt. Vervolgens gebeurt er weer niks. Wordt nu al maanden aan het lijntje gehouden. Mail is alleen maar om tijd te winnen. Ik ga nu aangifte doen bij de politie voor oplichting.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
