Werther op 19 april 2012 over Sports24 in de categorie Sportwinkel
Geachte Klant, Wij zullen u een mail zenden met de gevraagde oplossing. Hierbij sluitenwij de klacht. SP24
Samenvatting wordt geladen...
Na retourzending te grote joggingbroek Nike deed ik het verzoek dezelfde broek in maat M te sturen, ofwel geld terug te storten. Vermeldde daarbij ook de juiste productcode van de kleinere broek. Tot mijn verbazing ontving ik mijn eigen retourformulier, een blanco retourformulier en een paar VOETBALSOKKEN van Nike. Op mijn klacht aan Sports24 kwam geen enkele reactie.
Kleinere broek of geld terug.
op 27 juli nog steeds geen verandering
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 mei 2012 om 07:32 geantwoord
Geachte Klant,
Wij zullen u een mail zenden met de gevraagde oplossing.
Hierbij sluitenwij de klacht.
SP24
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sports24 beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Hoe kan SP24 de klacht nu sluiten, er is nog niets afgehandeld!
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - SP24 laat het nog steeds afweten!?!
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - 13 juni, het blijft stil
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
