koentjuh op 26 januari 2013 over Sports24 in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft op 15 januari 2013 dartspullen besteld en betaald, maar deze zijn tot op heden niet geleverd. Ondanks herhaalde beloftes van het bedrijf om de bestelling te leveren, blijft het product uit. De klant heeft contact gehad met een persoon die zich als eigenaar heeft gepresenteerd.
op 15-01-2013 heb ik dartspullen besteld wel betaald maar zijn tot op heden niet aangekomen. maar beloven mij wel te leveren iedere dag als ik hun te pakken krijg via de telefoon. Heb gesproken met * hij zij dat hij de eigenaar was
Geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
