Mijn Klacht:
Ik heb 2 februari een bestelling gedaan van dartartikelen en betaald via IDEAL. Nu twee weken later nog steeds niets ontvangen. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en op email
reageren ze ook niet.
Gewenste Oplossing:
Geld terug.
Klacht: Betaald maar niet geleverd
jampie64 op 16 februari 2012 over Sports24 in de categorie Sportwinkel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte Klant, Deze bestelling is destijds aan u geleverd.
Een klant heeft op 2 februari dartartikelen besteld en betaald via IDEAL, maar heeft na twee weken nog steeds niets ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn niet succesvol en er wordt niet gereageerd op e-mails. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sports24
Heeft op 17 oktober 2012 om 08:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte Klant,
Deze bestelling is destijds aan u geleverd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
