Mijn Klacht:
Bestelling niet onvangen,geld wel afgeboekt
Gewenste Oplossing:
Artikel alsnog opsturen en anders geld terug. Ondanks dat er gemeld zou zijn dat de klacht is opgelost is dat NIET het geval want nog niet ontvangen of terugontvangen.
Klacht: Bestelling niet ontvangen
Grassedouble op 17 augustus 2012 over Sports24 in de categorie Sportwinkel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte Klant, Wij hebben u zojuist proberen te bellen. Wij hebben de pijlen vandaag naar u opgestuurd! U ontvangt de pijlen morgen!
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen
Sports24
Heeft op 16 oktober 2012 om 15:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte Klant,
Wij hebben u zojuist proberen te bellen.
Wij hebben de pijlen vandaag naar u opgestuurd!
U ontvangt de pijlen morgen!
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Ik lees datt de bestelling zou zijn afgeleverd. dat kan ik niet bevestigen want ik heb (nog) niets ontvangen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Inderdaad bestelling na 5 maanden alsnog ontvangen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
