Klacht: schoenen besteld, maar niks ontvangen

BAK-STEEN op 12 augustus 2014 over sportmerken.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 augustus 2014

Op 4 augustus heeft de klager een paar Nike Air Max schoenen besteld via sportmerken.nl voor €108,35, maar heeft sindsdien geen enkele informatie over de bestelling ontvangen. Er is geen track and trace, verwachte leverdatum of ontvangstbevestiging verstrekt, en contact met de eigenaar is niet mogelijk. De klager heeft ontdekt dat de eigenaar al sinds 2008 dezelfde producten aanbiedt, wat twijfels oproept over de leveringszekerheid.

Mijn Klacht:

Ik heb 4 augustus jl een paar nike air max, ter waarde van €108,35, schoenen besteld op www.sportmerken.nl.

Ik heb nooit informatie over deze bestelling gehad ( track and trace, verwachte leverdatum, ontvangstbevestiging ect. ect.) tevens kan ik op geen enkele manier contact krijgen met de eigenaar.

Na enige research kwam ik tot de ontdekking dat deze man al vanaf 2008 dezelfde producten aanbied ( mijn schoenen iniedergeval. Het lijkt me dus ook vrij onzeker dat deze man überhaupt producten kan leveren

Gewenste Oplossing:

Als ik het volledige bedrag (€108,35) teruggestort krijg op mijn rekening, en dat de site wordt gesloten. Om zo nog meer gedupeerden te besparen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over sportmerken.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over sportmerken.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten