Mijn Klacht:
Had me opgegeven als proefpersoon bij sportenslankstudio. Dat waren 10 sessies voor 45 euro.
Ik had nog twee sessies te gaan toen de begeleider het vervolg voorstelde: eerst 3 maanden proefabonnement: een kaart met 20 sessies. Maar als ik dat wilde doen, dan moest ik al wel tekenen voor het lidmaatschap: een contract voor 12 maanden a 79euro per maand.
Maar daar hing ik niet aan vast, zo werd me gezegd. Na de proefperiode kon ik nog doen wat ik wilde.
Toen ik naar huis reed en het nog eens berekende bedacht ik dat het veel te duur was voor mn portemonnee dus direct gebeld met de bedoeling het ongedaan te maken. Er werd niet opgenomen. Toen een mail gestuurd met de vraag of het formulier ongedaan gemaakt kon worden.
Hij zou het tijdens de volgende sessie bespreken.
Nou dat heeft hij gedaan met de woorden: getekend is getekend!!
Een bijkomstigheid is nog dat ik 19 maart heb getekend en dezelfde dag per mail heb opgezegd.
In de papieren staat te lezen dat ik tot de 20e van de maand op kan zeggen. Anders loopt het contract een maand door.
Gewenste Oplossing:
Wanneer lidmaatschap teruggedraaid kan worden Of wanneer de opzegging per mail op 19 maart als zodanig ontvangen wordt.
