Klacht: Niet mogelijk om contract te ontbinden

Monique ten Hoopen op 16 juli 2020 over Sport en Slankstudio in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sport en Slankstudio has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 16 juli 2020

Een klant van Sport en Slankstudio wil zijn contract eerder opzeggen vanwege lichamelijke klachten die verergeren door het sporten. Ondanks de wens om te stoppen, kan dit alleen tegen hoge kosten, wat leidt tot frustratie over de financiële lasten zonder gebruik te maken van de diensten. De klant voelt zich benadeeld door de organisatie en is teleurgesteld in de situatie.

Mijn Klacht:

Ik wil mijn contract opzeggen vóór de officiële einddatum, omdat ik zoveel lichamelijke klachten heb dat het voor mij niet verstandig is om door te gaan. Tijdens de Corona crisis kon er niet gesport worden en toen merkte ik dat mijn klachten weg waren. Na 1x sporten waren de klachten weer terug, voor mij duidelijk dat deze manier van sporten voor mij niet goed is. Ik wil dus stoppen! Helaas is dit niet mogelijk zonder heel veel extra kosten, omdat ik het contract eerder op wil zeggen. Dit betekent voor mij dat ik vanaf 1 april tot 1 januari elke maand €79,50 €715,50 betaal voor niks! Ik heb zelf niet om deze lichamelijke klachten gevraagd en wordt nu door sport en slank dubbel geraakt. Het geld groeit mij, helaas, niet op de rug. Ik heb een heel naar gevoel over deze organisatie, zijn alleen uit op geld en heb dan ook vreselijk veel spijt dat ik met ze in zee ben gegaan. Tijdens de Corona crisis is er ook niks communicatie geweest, het enige wat je van ze merkt, is dat de contributie van je rekening gehaald wordt.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik zonder betalen van een ‘boete’ mijn contract Per direct kan ontbinden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sport en Slankstudio over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Monique ten Hoopen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM