Klacht: Sport en outdoorpas aktiesport niet geaccepteerd

op 26 april 2016 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij hebben een nationale sport en outdoorpas bij aktiesport gekocht. Nu vertelde de verkoper dat deze niet meer werkte omdat aktiesport failliet is gegaan. Jullie hebben nog wel delfde naam dus vind ik het raar dat de pas nu niet meer geldig is.

Gewenste Oplossing:

We zouden graag 10% korting willen krijgen op onze aankoop.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Aktiesport in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aktiesport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aktiesport

Heeft op 03 mei 2016 om 13:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Remco,

Vervelend te vernemen dat je Nationale Sport & Outdoor pas niet meer werkte.
We kunnen geen geregistreerde Nationale Sport & Outdoor pas onder jouw NAW-gegevens en/of e-mailadres terugvinden.
Zou je onze klantenservice een e-mail kunnen sturen met het pasnummer en het e-mailadres waarmee je je Nationale Sport & Outdoor pas hebt geregistreerd? Dan kunnen we het een en ander voor je nakijken.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Aktiesport

Alle klachten die gemeld zijn door Remco Vaessen