Ik dien een formele klacht in over een misleidende gang van zaken bij mijn inschrijving op de vestiging Rotterdam Conradstraat en de gebrekkige afhandeling door de klantenservice (Lidmaatschapsnummer: 1019008771). Bij mijn inschrijving op 18 mei 2026 heb ik contant betaald... Lees meer
Op 3 september 2026 rond 16:37 uur ben ik naar SportCity Arnhem Tivolilaan gegaan om mij in te schrijven. Ik heb de medewerkster duidelijk verteld dat ik alleen lid wilde worden als het lidmaatschap ook bij vestigingen in Utrecht geldig... Lees meer
Ik had een abonnement van 3 maanden bij SportCity. Ik ging ervan uit dat dit abonnement na deze periode zou stoppen, maar het werd omgezet naar een flex abonnement. Hierover heb ik geen enkele communicatie ontvangen, zoals e-mails. Tot mijn... Lees meer
Vandaag stond ik voor de dichte deur van SportCity in Nijmegen, ondanks dat de openingstijd om 06:00 uur was. Om 07:15 uur was er nog niemand aanwezig, wat niet de eerste keer is. Het betreft telkens dezelfde persoon die verantwoordelijk... Lees meer
Ik heb slechte ervaringen met de communicatie van SportCity, met name over de wellness faciliteiten bij de vestigingen. De informatie op de website betreft de stoomsauna's in Amsterdam, Van Hallstraat en Laraissestraat is onjuist. In de Van Hallstraat is er... Lees meer
Ik heb een zeer slechte ervaring gehad bij Sportcity Shape All In. Tijdens mijn bezoek werd ik lelijk behandeld door de club manager en vertoonde hij ook intimiderend gedrag. Tot mijn grote verbazing dreigden zij zelfs met het stopzetten van... Lees meer
Ik ben sinds 2023 lid van SportCity ter ondersteuning van mijn revalidatieproces. Sporten is essentieel voor mijn gezondheid, maar binnen SportCity ervaar ik discriminatie, grensoverschrijdend gedrag, en smaad en laster door medewerkers en de clubmanager. Ondanks eerdere gesprekken blijft het... Lees meer
In mei 2026 is er twee keer een bedrag van €37,99 van mijn rekening afgeschreven door Sportcity. Toen ik contact opnam met de klantenservice, werd mij verteld dat het systeem aangeeft dat ik slechts één keer heb betaald. Ondanks dat... Lees meer
Onlangs werd ik bij SportCity weggestuurd vanwege het dragen van sandalen, terwijl in de voorwaarden hier niets expliciet over staat maar OK. De volgende keer draag ik gewoon dichte schoenen, geen probleem. Maar de manier waarop alles ging bevalt me... Lees meer
Ik heb een klacht over een docent die online lesgeeft bij SportCity in Den Haag. Deze docent start altijd te laat en zet vervolgens alleen een audiobestand aan zonder zelf les te geven. Dit heb ik nu al drie keer... Lees meer