Mijn Klacht:
Mijn tablet is nog geen aar oud en valt nu al meermaals achter elkaar uit en start spontaan weer op. Zonder eerst een foutmelding, zonder aanleiding. Nooit gevallen.
Ik lees op Internet dat deze problemen zo frequent voor komen dat er wel een probleem in de accu / connector / printplaat moet zitten. Groot systeem fout. Hiervoor blijkt Samsung nog steeds geen oplossing te hebben?! Repareren heeft geen zin. Lang kwijt zonder resultaat. Nieuwe accu geen effect. Alle gegevens op de ad kaart raken door t uitvallen zo beschadigd dat ik ze niet meer kan gebruiken. Kortom wat voor oplossing dragen jullie aan en hoe is dit dit probleem zo ontstaan. (Aangezien de connector in de mobile telefoons ook naar 2 jaar niet meer functioneert waardoor je de accu niet meer kan opladen. Gaan ook daar gegevens verloren en wordt ook daar vermeld dure reparatie, komt vaak voor bij Samsung etc. Nieuwe telefoon is de beste optir)
Wat hebt u mij als klant en de overige gebruikers van Android via Samsung te bieden in dit grote probleem
Gewenste Oplossing:
Wanneer de tablet normaal functioneert. Hier onder versta ik correcte werking van het touchescreen, downloaden van apps en documenten zonder problemen. .maar bovenal dat de tablet niet uitvalt zonder reden (lege accu is logisch).
(10)
