Klacht: splijten van tafeltjes

DeniseWillems op 03 maart 2018 over LifeStyle in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf LifeStyle
Categorie Interieurbedrijven
Status Open
Datum 3 maart 2018

Een klant heeft enkele maanden geleden tafeltjes aangeschaft bij LifeStyle, die na twee maanden gebruik zijn gaan splijten. De klant is van mening dat dit niet acceptabel is en vraagt om een oplossing. Bij de klacht zijn foto's en een betalingsbewijs bijgevoegd.

Mijn Klacht:

Beste Lifestyl,

Een aantal maanden geleden heb ik deze tafeltjes bij jullie gekocht. Deze hebben bij jullie in de opslag gestaan, t.a.m. juli. In juli zijn we gaan samenwonen en al na twee maanden zijn de tafeltjes gaan splijten. Dit was niet zo erg, maar het wordt steeds erger. Dit mag niet kunnen..

Ik hoop dat we een oplossing kunnen vinden.

In de bijlage de foto’s en betalingsbewijs.

Met vriendelijke groet,

Denise Willems

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer er nieuwe tafels geleverd worden of wanneer ik een tegoedbon zal ontvangen van het bedrag dat de tafels gekost hebben.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM