Klacht: rekening onbestelde boeken

Reitsma.S op 18 mei 2018 over Splendid club in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Splendid club is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 18 mei 2018

Een consument heeft een klacht ingediend over Splendid Club, nadat hij in Vlaardingen door een verkoper werd benaderd over kinderboeken. Ondanks zijn weigering om te tekenen, ontvangt hij nu rekeningen en incassobrieven voor boeken die hij niet heeft besteld of ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik ben door een jonge man aangesproken in de stad Vlaardingen, betreffende kinderboeken. Toen hij wilde dat ik tekende heb ik geweigerd vervolgens ontvang ik rekeningen en incasso brieven voor iets wat ik niet bezit.

Gewenste Oplossing:

Als ze stoppen met het sturen van rekeningen en incassobrieven voor iets wat ik niet heb besteld of om heb gevraagd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Splendid club

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Splendid club nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Splendid club in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten