Klacht over Splendid club: Oplichting

Klacht: Oplichting

Odette Yvette op 30 november 2018 over Splendid club in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over Splendid club

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Splendid club is working on this complaint

🔄 In behandeling

Bedrijf

Splendid club

Categorie Internetshops - Algemeen

Status In behandeling

Datum 30 november 2018

Een klant van Splendid Club meldt dat zij op straat benaderd is door een verkoopster die een eenmalig boekenpakket voor €9,95 aanbood. Later ontdekte de klant dat zij ongewild een abonnement was aangegaan, waarvoor zij geen toestemming had gegeven. Hoewel het abonnement inmiddels is opgezegd, dreigt het bedrijf met een deurwaarder vanwege een openstaande rekening, terwijl de klant nog €90 terug moet ontvangen.

Mijn Klacht:

Wij zijn op straat aangesproken door een mevrouw van splended club. Zij deed ons een aanbod om eenmalig een boekenpakket af te nemen ter waarde van €9,95. Nu blijkt dat ik aan een abonnement vastziit.Hiervoor heb ik geen toestemming gegeven. Het abonnement is inmiddels opgezegd. Ondanks dat ik nog een bedrag van €90 van splended club terug moet krijgen, drijgen ze met een deurwaarder omdat er nog een rekening open zou staan.