Klacht: Spijtig

Ron Bergmans op 12 december 2017 over Hubo in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hubo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Hubo
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 12 december 2017

Een klant van Hubo Kalmthout in België uit zijn onvrede over de service bij de kassa. Hij wilde een bankschroef bekijken voordat hij deze kocht, maar kreeg te horen dat dit alleen mogelijk was na aankoop, wat hij als onvriendelijk ervaart. Ondanks deze negatieve ervaring waardeert hij de andere vriendelijke verkopers in de winkel.

Mijn Klacht:

Aan beste Hubo verkopers

Ik wilde van de morgen een bankschroef kopen in Hubo Kalmthout in België!
Spijtig genoeg was er geen bankschroef opgesteld, er waren er alleen in een doos. Ik vroeg vriendelijk aan de kassa of ik de bankschroef even mocht bekijken. Niemand koopt toch iets zonder het eerst eens te zien.
Ik werd vriendelijk afgeblaft dat ik de bankschroef mocht zien als ik ze eerst kocht. Geen manieren , geen stijl.
Spijtig want er zijn daar echt vriendelijke verkopers en dan moet zo een vervelende mens het naar de maan doen.
Ik wens alle toffe verkopers veel arbeidsvreugde en ik kom zeker de bankschroef kopen maar dan bij een vriendelijke verkoper.

Het ga jullie goed.

Veel groet van
Ron Bergmans

Gewenste Oplossing:

Beter selecteren bij het aannemen van verkopers.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hubo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hubo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM