Mijn Klacht:
Spie heeft, via een overgenomen partij, glasvezel bij ons aangelegd. Deze is rechtstreeks door ons riool heen geschoten waardoor wij enorm veel klachten hebben gehad hierdoor en bijna 1000 euro aan kosten hebben gehad, Het heeft 2 maanden gekost voordat ik bij iemand terecht kwam die aangaf dat zij de schuldige waren. Daarna hebben wij al onze facturen bij hun moeten inleveren waarna we de toezegging kregen dat ze dat bedrag gingen terugbetalen. Inmiddels is dat al 3 weken geleden en waar ik dacht dat ik eindelijk klaar was met van het kastje naar de muur gestuurd te worden gaan ze nu lekker verder. Ik heb zwart op wit staan dat de afspraak is dat op 16 december ik het bedrag terug zou hebben. Vandaag (17 december) teruggebeld en zeggen ze doodleuk dat ze donderdag of vrijdag gaan betalen. Ik ben de aanpak van dit bedrijf bijzonder zat en zelfs beloofde mails en telefoontjes worden niet nageleefd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil compensatie voor alle moeite die ik hier in heb moeten stoppen. Dit heeft mij al met al veel tijd en verspilde moeite gekost waar ik compensatie voor wil zien. En ik wil het beloofde geld vandaag nog overgemaakt zien. Zoals is afgesproken en beloofd door het bedrijf zelf.
(10)
