Klacht: sperciebonen uit Marokko

J.J. R.S. op 23 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 februari 2021

Een klant van Albert Heijn heeft herhaaldelijk teleurstellende ervaringen gehad met de Marokkaanse sperziebonen. Hoewel de boontjes in eerste instantie acceptabel waren, verloren ze snel hun smaak en versheid, zelfs na korte tijd in de koelkast. De klant heeft besloten om deze sperziebonen niet meer aan te schaffen, maar legt de verantwoordelijkheid niet bij de lokale supermarkt.

Mijn Klacht:

Het is winter, dus stel ik minder hoge eisen aan de boontjes dan in de zomer. Ik neem altijd Marokkaanse omdat ik de Egyptische niet lekker vind. Maar de laatste weken smaken ook de Marokkaanse boontjes nergens naar. Als je ze dezelfde dag opeet gaat het nog wel, maar laat je ze een dag in de koelkast liggen dan zijn ze echt niet lekker meer. Een deel is al verschimmeld en wat er nog wel min of meer goed uitziet smaakt nergens naar. Ik neem het mijn plaatselijke AH niet kwalijk en hoef ook geen geld terug. Maar na drie keer deze ervaring koop ik ze niet meer.

Gewenste Oplossing:

Als boontjes naar boontjes smaken ook als je ze een dag in de koelkast bewaart. En de Marokkaanse staken tot dusverre met kop en schouders uit boven de Egyptische en Senegalese. En ik vind het prettig als ik gewoon op de doos van de verpakking kan zien waar ze vandaan komen. Hou dat er vooral in.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J.J. R.S.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer