Frat op 15 februari 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een aantal weken geleden een broek gekocht. Na het wassen is deze broek enorm vervaagd qua kleur waardoor ik hem niet meer kan dragen.
Toen ik met de broek retour ging naar de winkel gaven zij mij aan ‘ je moet je bon hebben, we kunnen niks voor je doen’. Wat voor een ONZIN is dit? Moet ik van alles mijn bon bewaren omdat ik moet wachten tot er iets niet klopt aan het product?
Had wel wat beters verwacht dan dit.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
