rodaan op 17 februari 2012 over Spartoo in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zich uit te schrijven voor de nieuwsbrief van Spartoo, maar dit is niet gelukt. Ondanks contact met de Nederlandse afdeling en de belofte dat het probleem zou worden opgelost, ontvangt de klant nog steeds ongewenste nieuwsbrieven en krijgt geen reactie meer op zijn e-mails.
Ik heb me eigen al meerdere malen proberen uit te schrijven voor hun nieuwsbrief (zou ook niet weten hoe ik er ooit aan ben gekomen)
Dit lukt steeds NIET, na contact met hun NL afdeling zou dit geregeld worden maar tot mijn spijt krijg ik net weer een ongewenste nieuwsbrief van spartoo.
Nu is het zelfs zo dat er niets eens meer gereageerd word op mijn mails.
Als ze mijn email adres volledig blokkeren in hun systeem.
Ik hoef geen mail van hun te ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
