Mijn Klacht:
Goede middag. Mijn stuur kraakt de laatste tijd. Ik weet dat het eenvoudig is te verhelpen, maar weet helaas niet hoe. Kunt u mij dit vertellen ?
Gewenste Oplossing:
als u mij kunt vertellen/laten zien hoe dit te verhelpen
Een klant van Sparta meldt dat het stuur van zijn fiets kraakt. Hij is zich ervan bewust dat het probleem eenvoudig op te lossen is, maar vraagt om instructies om dit zelf te kunnen verhelpen.
Goede middag. Mijn stuur kraakt de laatste tijd. Ik weet dat het eenvoudig is te verhelpen, maar weet helaas niet hoe. Kunt u mij dit vertellen ?
als u mij kunt vertellen/laten zien hoe dit te verhelpen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM