Mijn Klacht:
Beste mensen van Sparta
Ik heb een elektrische fiets van uw merk, en had klachten over mijn slot, dat moeilijk open en dicht ging. Mijn fiets is ruim 2 jaar oud, en heb hem bij Vincent Vis in Honselersdijk.
Nu was ik verleden week aan het fietsen ( ik doe alles op de fiets) en had een aardig vaartje, tot mijn schrik hoorde ik herrie bij mijn achterwiel, en voor ik het wist lag ik op de grond. Mijn slot was naar beneden gegaan en tussen de spaken beland.
Mensen hebben mij geholpen en de fiets naar de dichtstbijzijnde fietsenmaker
gebracht, omdat de fiets niet meer van het slot afkon, en wij het achterwiel moesten optillen om hem daar te brengen.
Die constateerde, dat aan de binnenkant van het slot een stukje metaal of plastic, dat weet ik niet meer, naar beneden was gegleden.
God zij dank, had ik mijn kleinkind niet achterop, want dan waren de gevolgen veel erger geweest.
Er is nu door Vincent Vis een nieuw slot besteld, en hoop dat eerdaags weer op mijn fiets te hebben.
Dit wilde ik u toch even melden, want de fietsenmaker waar ik met mijn kapotte fiets naar toe bent gegaan, vond het onbegrijpelijk!!!!!!
In ieder geval wordt mijn volgende fiets weer een Sparta want ik ben er zeer tevreden over.
Groetjes
Mevr. A. Van den Ende
Dreeslaan 105
2672 DL
Naaldwijk
Gewenste Oplossing:
Als dit naar behoren opgelost wordt, en er hopelijk niet meer mensen dit overkomen.
