Mijn Klacht:
Geachte,
Eind Juli 2014 hebben wij een Sparta country tour met accu aangeschaft.
De fiets koste ons incl bagagedrager rond de €1800.
De eerste 2 weken reed de fiets perfect.
Toen begon de fiets bij het opgang komen een slepend krassend ietwat brommend geluid te maken.
Hierop zijn wij bij de fietsenmaker teruggeweest en hebben hem dit voorgelegd.
De fietsenmaker heeft er 100 meter mee gefiets en vertelde ons dat dit zo hoorde.
Hij zei dat de accu meer vermogen nam om opgang te komen en dat dit dat geluid veroorzaakte.
Raar want de eerste 2 weken hoorde wij geen enkel geluid en opeens kwam dit geluid doordat de accu meer vermogen nodig zou hebben?
Klopt dit verhaal?
Wij vinden het allemaal maar een vreemde gang van zaken.
Hoop spoedig van u te mogen vernemen.
M.v.g.r. J.de Heer
[email protected]
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn wanneer dit geluid niet meer voorkomt en mijn vrouw gewoon rustig kan fietsen.
