Klacht: Oplaadstekertje is moeilijk in fiestaccu aantesluiten

Spartafietsebike op 14 augustus 2016 over Sparta in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sparta
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 14 augustus 2016

Een klant van Sparta ervaart problemen met de 5-polige stekker van de fietsaccu, die moeilijk aan te sluiten is voor dagelijks opladen. Ondanks dat de e-bike nog geen vier weken oud is, ondervindt de klant al problemen met de duurzaamheid van de stekker.

Mijn Klacht:

De 5 poligesteker om aansluiting te krijgen met de accu van de fiets is niet geschikt om de accu op te laden bij dagelijks gebruik. De duurzaamheid komt zeker in gelding. De e bike is nog geen 4 weken oud. En nu al problemen om de steker op een goede manier Aan te sluiten.

Gewenste Oplossing:

Ander plug system toe passen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM