Mijn Klacht:

Hallo ik hen de sparta molo april 2015 gekocht… de accu haperde meteen al als ik in zn 7 fiets. Nu dacht ik, de fiets was niet echt duur als je vergelijkt met andere merken of duurdere varianten, dus dat moet je ergens wel merken, dus reed er mee door. Heb hem na 3 maanden een beurt laten geven en benoemt dat hij hapert,.. ze zouden er naar kijken, na die beurt had hij dat probleem nog. Het personeel zei wel dat hij het nu weer goed deed. Niet dus. Nu hapert hij in 6 ook, alleen is dat niet altijd.
Het displaytje is kapot gegaan toen ik hem 1,5 jaar had. Dus naar de winkel terug, dit viel eerst binnen de garantie zeiden ze voordat hij werd gemaakt, omdat de fiets nog geen 2 jaar was. Toen ik hem ophaalde moest ik betalen, want het kwam (zeiden hun) door mijn nagel. Ik heb niet eens nagels. Was mijn reactie.. en heb altijd (op advies van een collega die ook zoiets fiets heeft) een zakje om het displaytje heen, zodat er geen water in kan en is toch kapot. Ja nou niks aan te doen, ik moest gewoon betalen. Hoe zit dat met die garantie dan? Vraag ik me af.
Maar oke ik kan weer fietsen.
Nu vier maanden verder en is de accu er helmaal mee opgehouden… hij staat nu bij de maker, ben benieuwd wat hun reactie nu zal zijn, waar het door komt, en wat ik moet betalen… waardeloos deze fiets. Ik heb hem nu 1 jaar en 9 maanden, ik ben met mijn andere (zonder accu) fietsen nog nooit zo vaak bij de maker geweest.
Fiets slaat soms ook op hol, als je remt… das ook zo gek. Als ik dit allemaal had geweten had ik deze nooit gekocht… zonder accu valt er niet te fietsen, hij is mega zwaar, dus dat is geen optie.
ik raad deze fiets niemand aan

Gewenste Oplossing:

Een tegemoed koming, op wat voor manier dan, ik zou het liefst een nieuwe fiets kopen, maar dat wordt allemaal net wat te duur voor mij.... maar sparen doe ik wel voor een andere