Klacht: Nieuwe accu nieuwe oplader

Spartaantjes op 17 juli 2014 over Sparta in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sparta
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 17 juli 2014

Een klant heeft vier jaar geleden een Sparta e-bike aangeschaft en heeft recentelijk een extra accu gekocht om de actieradius te vergroten. Tot zijn verbazing moet hij nu ook een nieuwe acculader aanschaffen voor deze accu.

Mijn Klacht:

4 jaar geleden een sparta e-bike gekocht. Om mijn actieradius te behouden en te vergroten er nu een accu bij gekocht. Onbegrijpelijk dat daar nu ook een andere ( nieuwe) acculader voor moet worden aangeschaft!

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe acculader zou niet nodig moeten zijn geweest

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM