Klacht: na aankoop fiets Sparta ION RX na 2 1/2 jaar batterij kapot

pauwelsalfons op 22 september 2013 over Sparta in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sparta
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 22 september 2013

Na 2,5 jaar gebruik van de Sparta ION RX is de batterij kapot gegaan, ondanks dat er 5159 km mee is gereden. De consument moest de lader voor 99,95 euro betalen, ondanks de vervangingen. Hij heeft gehoord dat andere Sparta-rijders ook regelmatig nieuwe batterijen moeten kopen, wat zijn twijfels over een nieuwe aankoop voor zijn echtgenote heeft vergroot.

Mijn Klacht:

Heb 5159 km gereden en nu is de batterij al stuk na 2 1/2 j.
batterij is vervangen maar moest alsnog de lader betalen
zijnde EUR 99.95. Heb inmiddels nog met ander sparta rijders
gesproken en ik hoor dat men op 2 jaar tijd 3 nieuwe batterijen moet kopen wat dan wel heel duur wordt.
Ik was van plan om voor mijn echtgenote ook een
elektrische fiets aan te schaffen maar nu twijfel ik of ik
dit wel zou doen. Ik lees ook op het internet dat het een
veel voorkomend probleem is met sparta fietsen. Dit vind
ik zeker geen goede reklame.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn wanneer ik een tegemoetkoming moest krijgen en het bedrag van EUR 99.95 terug zou kunnen recupereren en hopen dat ik met deze batterij langer kan rijden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sparta

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sparta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM