Een klant heeft in 2013 twee Sparta fietsen aangeschaft, maar meldt dat de accu's na minder dan vier jaar en 2400 km al defect zijn. De kosten voor vervangende accu's bedragen 1500 euro, wat de klant als te snel en onredelijk beschouwt.
Geachte heer/ mvrouw,
Wij hebben in 02-08-2013 , 2 nieuwe sparta fietsenq rxplus gekocht framnummer sp3104589 en sp 3097243.
Vandaag en 2 weken geleden stuk.
Accus kosten 750€ per stuk is dus 1500€.
Is dat niet heel snel voor nog geen 4 jaar en 2400km gereden,ik vindt van wel!
Zeker de helf korting.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sparta
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sparta nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
