Mijn Klacht:
Mijn vrouw en ik hebben beide in april 2017 een Sparta E bike M7i aangekocht.(adviesprijs €2.699). Ik ben jarenlang een trouwe sparta rijder en trots dat Sparta al meer dan 100 jaar bestaat. Maar zij zijn na 100 jaar niet in staat om een e bike op de markt te zetten die betrouwbaar is. Ik word niet blij over de kwaliteit van de E bike.
Ik zal in het kort onze ervaringen met de sparta e bike met u delen. Los stuur, los zadel, uitval fiets door contacten accu, vervanging balhoofd, rubber van de electrische draden verteert, bloot liggende draden , design stickers op fiets laten los, rammelende accu’s, rammelende onderdelen, uitval display. In het afgelopen jaar hebben we de fietsen volgens voorschrift 2 onderhoudsbeurten gegeven. Uiteraard kan je terug vallen op de goede service van het sparta dealer netwerk. Maar het blijft vervelend om je fietstocht te moeten onderbreken en weer terug te moeten gaan naar de dealer. Niets is pijnlijker dat je met vrienden met E bikes van de concurrent uit Nunspeet een dagje gaat fietsen en jouw fiets valt uit.
Gewenste Oplossing:
Ik zie liever dat Sparta aan de voorkant een E bike op de markt zet, die geen of nauwelijks gebreken vertoont
