Klacht: koplamp emotion 1

griefei op 30 november 2016 over Sparta in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sparta
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 30 november 2016

Een consument heeft een klacht ingediend over de koplamp Emotion 1 van Sparta, die binnen drie jaar defect raakte, ondanks weinig gebruik en het feit dat de fiets altijd binnen stond. De klager vindt het onacceptabel dat een dergelijk product, dat € 14,95 kostte, zo snel kapot gaat.

Mijn Klacht:

koplamp emotion 1 binnen 3 jaar kapot,
weinig gebruikt,fiets staat altijd binnen,
ik vindt dit niet normaal,
kosten € 14,95

Gewenste Oplossing:

reduktie in de kosten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM