Klacht: Hoop elende met Sparta Ion Rxs fietsen

Fam Jans Oosterhout op 14 september 2016 over Sparta in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sparta
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 14 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na aanschaf in april 2016 van twee Sparta Ion Rxs fietsen voor bijna € 5000,- bij Bikes & Sport in Teteringen al 10 maal terug geweest voor een serie van uiteenlopende problemen:
-afstellingen m.b.t. zadelpin niet voor juiste gewicht
-accu liet los bij het op fietsen van een viaduct
-stuurklem van computer verdwenen
-fiets kon niet meer op slot gezet worden
-accu lag te rammelen in geleider waardoor ondersteuning steeds wegviel
-actieradius was na 4 maanden nog maximaal 60 km bij een 400 watt accu.
-geleiderail bekabeling in voorbuis los.

Gewenste Oplossing:

Actieradius volgens specificaties dus meer dan 100 km. Nieuwe accu omdat deze niet betrouwbaar meer is. Garantie verlenging en anders geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sparta

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sparta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM