Mijn Klacht:
Van onze nieuwe e-bike breekt de standaard. Tot 2x gemeld, maar totaal geen reactie.
Gewenste Oplossing:
Als het probleem verholpen wordt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft herhaaldelijk melding gemaakt van een gebroken standaard van zijn nieuwe e-bike van Sparta, maar ontvangt geen enkele reactie van het bedrijf. Ondanks twee meldingen blijft de communicatie uit.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
