Klacht: Geen accu te krijgen

Els1955 op 28 juni 2019 over Sparta in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sparta
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 28 juni 2019

Een klant heeft maanden geleden een extra accu besteld voor zijn Sparta 4 life-fiets in verband met een aanstaande fietsvakantie. Tot op heden heeft hij de accu nog niet ontvangen, wat voor hem een probleem vormt nu zijn vakantie bijna begint.

Mijn Klacht:

Ik heb een Sparta 4 life. Maanden geleden heb ik een extra accu besteld voor een fietsvakantie. Die is niet te krijgen. Mijn vakantie begint bijna.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik op korte termijn een extra accu geleverd krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM