Klacht: Fiets gaat vanzelf rijden

user-1428452 op 31 maart 2018 over Sparta in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sparta
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 31 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al enige tijd gaat de Sparta C3 vanzelf rijden als je bijv de fiets neerzet en afstapt. Met alle gevolg . Bij de dealer geweest Leeuwen2wielers in Rozenburg en zijn mededeling was dat dit een bekende klacht bij de Sparta C3 fiets is. Bizar verhaal !!! het is gevaarlijk omdat de fiets plotseling uit je handen wordt gerukt.
Nu is ook het display defect door dat de fiets voor de zoveelste keer uit mijn handen schiet,

Gewenste Oplossing:

Dat Sparta dit probleem oppakt en het display vergoed, Het is toch niet normaal dat dit kan gebeuren bij welke merk fiets dan ook .
Dus HELP HELP

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Ik heb deze klacht al meerdere malen bij mijn dealer gedaan . Dat is bij Mar van Leeuwen tweewielers in Rozenburg.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Volgens 2wielers van Leeuwen in Rozenburg is het een bekende klacht bij deze modellen maar daar hoor ik van Sparta niets van . Het mee trappen van de pendalen zonder eigen kracht is niet normaal en gevaarlijk . Dus Sparta beweerdt dat hier niets aan gedaan kan worden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM