Mijn Klacht:
Nu, 2,5 jaar na aanschaf van country Tour electric is er ineens een probleem met de docking station waar de batterij in zit. Mijn goede fietsenmaker vertelt dat het €160,- kost deze te laten NAKIJKEN. Dat krijgt hij te horen aan de telefoon met Sparta. Ik gok dat hij vervangen moet worden. Evenals het stuurbedieningsapparaatje dat al sinds meer dan een jaar barsten in het kunststof vertoont door het type kunststof dat blijkbaar vrij breekbaar is. Dit alles bij bescheiden normaal gebruik, in totaal ongeveer 2500 km sinds aanschaf. Ik gok dat de totale reparatiekosten dus nog duurder zijn dan het genoemde bedrag. Ik vind dat een half jaar na garantieverloop op onderdelen die normaal gebruikt zijn echt veel te veel. Ik zou graag zien dat Sparta dit kosteloos vervangt. Zo’n dure aanschaf zou niet zo snel zoveel beschadiging mogen hebben mijns inziens.
Gewenste Oplossing:
Bij gratis levering van beide onderdelen (docking station voor batterij + stuurbedieningsapparaatje zodat ik de fietsenmaker gewoon zelf netjes zijn uurloon kan betalen.
