Mijn Klacht:
Geachte Sparta
ik dien nu voor de tweede keereen klacht in over onze accu in onze fiets
na twee ebn een half jaar zijn beide fietsen de accu verrot wij vinden de coulance van sparta om korting te geven op onze beide accu”s erg matig .ik vergelijk een accu zoals deze ook in de plezier jachten word gebruikt dezeaccu gaat ook kort mee gemiddeld 6 jaar voor een goede kwaliteit accu . als jedeze via een zonnepaneel laad is deze levensduur gemiddeld twee jaar langen omdat de accu in beweging is.
nu de accu van onze sparta fietsen staan altijd onder de druppellader
en zijn na korte tijd verrot met een mededeling we fietsen te kort zodat de accu niet veel word ontladen . inderdaad door ziekt hebben we niet veel gefietst maar wij vinden dit geen excuus om na twee en een half jaar . ik heb sterk het vermoeden dat wij geen reactie van sparta krijgen
omdat ik een test controle heb gevraagtd op de accu .
Gewenste Oplossing:
graag wil ik een telefoon gesprek met een leidinggevende op de levensduur te bespreken wij vinden de afschrijving van de accu
veel te snel. en vragen onze kosten terug van 650.00 euro de accu is voor beoordeling retour gestuurd naar spartaen met de melding cellen verrot
daar hebben wij geen foto of testuitslag van gekregen
kunt u mij bellen op 06-42525636
