Klacht: accu

pauline07 op 28 juli 2017 over Sparta in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sparta
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 28 juli 2017

Een consument heeft in oktober 2013 een fiets van Sparta aangeschaft, maar ondervond na 1,5 jaar problemen met de accu, die slechts 30 km meeging. Na de aankoop van een nieuwe accu voor 345 euro, bleek deze na 2 jaar en 2 maanden ook defect te zijn. De consument is teleurgesteld over de service van Sparta, vooral omdat de garantie inmiddels verlopen is.

Mijn Klacht:

in okt 2013 fiets gekocht. na 11/2 jaar kon ik nog 30 km met de accu fietsen. bij check was er volgens sparta niets aan de hand. een nieuwe accu gekocht voor 345 euro , om toch een fietstocht te kunnen maken. na 2jaar en 2 maanden de nieuwe accu kapot. blijkt de levensduur voor een accu te zijn vlgs sparta. het is de tweede accu met problemen , maar de garantie is verlopen dus helaas….slechte service van sparta

Gewenste Oplossing:

nieuwe accu

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sparta

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sparta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM