Klacht: Spam

op 09 september 2016 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In maart 2016 heb ik een aankoop gedaan bij BCC en hierbij aangegeven dat ik geen nieuwsbrief wil ontvangen. Sinds juli 2016 versturen zij nieuwsbrieven van verschillende mailadressen. Al na de eerste ongewenste nieuwsbrief heb ik me afgemeld, doch zonder resultaat. De verschillende mailadressen zijn natuurlijk om het plaatsen in de rubriek van ongewenste mail te omzeilen.Op 30 augustus j. l. heb ik een verzoek gedaan per mail om te stoppen met de spam. Ik heb hier geen reactie op gehad. Ik ga me niet opnieuw afmelden door op een link te drukken met het gevaar van… Een klacht hierover indienen bij de AFM lukt nu niet vanwege het kopiëren van de headers. Naast deze klacht wil ik ook een oproep doen aan anderen die hier ongetwijfeld ook last van hebben.

Gewenste Oplossing:

Het stoppen van het versturen van spam, desnoods in samenwerking met anderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BCC

Heeft op 23 september 2016 om 13:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag mevrouw Van der Weij,

Wij hebben elkaar net telefonisch gesproken en alles uitgepraat.
U bent afgemeld voor de nieuwsbrieven e.d.

Met vriendelijke groet,

Marlies
Medewerker Customer Care

--- ---- --- --- --- -- --- --- --- --- --- --- -- -- -- --- -- --- --- --- -- -- --- --- --- -- --- --

Alle klachten die gemeld zijn door Scrooge