Klacht Albert Heijn! spam -

Klacht: spam

Mevrouw Versteegh op 04 januari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 4 januari 2016

Een klant ontvangt regelmatig ongevraagde aanbiedingen van Albert Heijn via e-mail en ervaart problemen bij het afmelden. Bij het klikken op de afmeldlink moet de klant inloggen met een e-mailadres en wachtwoord, wat frustratie oproept omdat hij of zij geen wachtwoord heeft en niet wil inloggen.

Mijn Klacht:

Met regelmaat wordt ik via mail bestookt met ongevraagde aanbiedingen van Albert Heijn.
Als ik probeer me uit te schrijven uit het register van Albert Heijn door onderaan die mail op het woord “afmelden” te klikken, kom ik vervolgens in een menu waarin ik mijn e-mailadres en wachtwoord moet invullen.
Ik weet geen wachtwoord bij Albert Heijn en ik vertik het mijn e-mailadres in te typen als men mijn e-mailadres al zo goed weet te vinden door spam te spuien.