Mijn Klacht:
Ik heb eind mei een volle spaarkaart waardoor ik 1 euro korting kan krijgen.
Nu wil ik de kaart inleveren (binnen 3 maanden dus), maar er wordt me verteld dat de actie niet meer geldig is.
Er staat echter geen vervaldatum vermeld, dus hij zou nog geldig moeten zijn. Er werd me verteld dat dit heel duidelijk gecommuniceerd is, maar hoezo wisten de verkoopsters het dan niet en moest de filiaalleidster erbij komen…
Ik heb het hoofdkantoor gebeld, maar kan niet verder komen dan de telefoniste, zij nam ook mijn gegevens niet op.
Gewenste Oplossing:
Wanneer Etos contact met mij opneemt en alsnog die euro geeft. En verder geen onzinacties meer verzinnen.
