Klacht: Spaarpunten inwisselen

op 01 september 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb geen klacht. Ik wil spaarpunten inwisselen bij een bestelling maar dat lukt niet. Kunt u mij zeggen hoe dat moet? Ik heb 698 punten en wil dekbedhoezen bestellen.

Gewenste Oplossing:

Verder heb ik geen klachten want alles wordt prima afgehandeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 10 september 2018 om 19:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Leidy Overmeen,

Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze service!

Spaarpunten kunt u toepassen boven de €15,-.
Bijvoorbeeld: U plaatst een bestelling ter waarde van €20,-. Dan kunt u €5,- aan spaarpunten inwisselen.
U dient dus tot €15,- zelf te voldoen, alles daarboven kunt u inwisselen.

Voor meer informatie over spaarpunten en onze spaaractie kunt u hier terecht: https:www.koopjedeal.nlspaaractie

De spaarpunten kunt u toepassen in uw winkelwagentje, deze staan aangegeven onder de Kassakoopjes. Er wordt automatisch berekent hoeveel punten u kunt toepassen.

Met vriendelijke groet,

Roos
Team Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Leida Hendrika