Klacht over Philips: spaarlamp na 1 week kapot

Mijn Klacht:

Ik heb op 27-3-2014 4 spaarlampen bij praxis in venlo gekocht.
vandaag d.d. 2-4-2014 is al 1 lamp kapot gegaan.
het gaat over de volgende lamp :
Philips softone flame 5 W ,E27,172 lm flame.
Voor de prijs van € 9,39

BINNEN 1 week al een lamp kaduuk ?misschien de resterende 3 lampen ook binnenkort.
Ik had altijd hoge dunk van vooral Philipsprodukten, maar dit spant toch wel de kroon.

Wat te doen.ik ben van mening dat dit toch rechtstreeks de philips aangaat.

Gewenste Oplossing:

Als philips hier dan ook een passende reactie op heeft.wat mij dan ook wordt medegedeeld

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 03 april 2014 om 10:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips is samen met de klant tot een passende oplossing gekomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.

corbroekman

Heeft op 08 april 2014 om 21:49 geantwoord

Het is nu 8 april 2014 en de oplossing door philips is nog niet waargemaakt.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Het is nu 9 april 2014 en de oplossing is nog steeds niet waargemaakt door philips.

Klacht: spaarlamp na 1 week kapot

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken