Klacht: spaaractie race auto

hoeft niet paticulier. op 20 oktober 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 oktober 2019

Lian Matthijsse heeft gespaard voor een volle spaarkaart voor een raceauto, maar miste twee zegels. Ondanks een verzoek aan de caissière om extra zegels, werd dit geweigerd, wat leidde tot teleurstelling, vooral voor haar kleinzoon. Ze uit haar onvrede over de service van Jumbo en vergelijkt dit met een positieve ervaring bij een andere supermarkt.

Mijn Klacht:

had gespaard maar kwam2zegels tekort voor volle spaarkaart.
vroeg aan een casierre om 2extra zegels maar dat kon niet.
had beloofd aan mijn kleinzoon te sparen wat een teleurstelling,als volwassen iemand kun je dat plaatsen maar niet als kind dat valt slecht uit te leggen. de service staat hoog in het vaandel bij jullie maar hier valt me dat erg tegen.Heb bij ah ook wel eens tekort gehad maar daar was het geen probleem.Komt toch voor dat mensen geen zegels willen die blijven dan toch over,vind het jammer en hoop dat jullie hier wat mee doen.
groeten Lian Matthijsse.

Gewenste Oplossing:

Als hier iets meegedaan word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hoeft niet paticulier.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer